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    제작상품(펜던트각인/목걸이)인 경우, 최소2~4일정도 소요됩니다.

    오더메이드(핸드메이드제작)인 경우 7일 정도 소요됩니다.

     

    금요일에 발송되는 택배건은,

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교환/반품 안내

펜던트에 새겨질 이름,연락처,등록번호 및 목걸이 제작에 필요한 목둘레 or 견종,몸무게 정보는

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한번 각인되어진 펜던트는 수정이 불가합니다.

정확한 정보를 기재 부탁드립니다^^

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이미 제품을 사용 한 경우, 교환/반품이 불가능합니다.

제품을 받으신 후 3일안으로 고객센터로 연락부탁드립니다.

페티스타는 고객님들의 편의를 위하여 최대한 맞춤 서비스를 실행하고 있습니다.

교환및 반품사항이 있으시면 부담없이 연락주세요.

 

 

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사이즈 교환의 경우 교환택배비가 발생합니다. (2,500~5,000원)

제품불량의 경우, 불량 확인 후 교환해 드립니다.

 

#반품

고객변심에 의한 반품건은 택배비가 발생합니다.

목줄 혹은 목걸이 새겨진 인식표는 반품이 불가 하기에,

제품 반품만 가능하시며 펜던트 비용(최소8,000원)과 택배 비용(2,500원)이 발생합니다.

제품불량에 의한 반품건은 일체 반품해드립니다.

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